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配送ミスに対する詫び状 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
スポンサードリンク 拝啓 毎度ご用命に賜り、厚く御礼申し上げます。 このたびは、ご注文いただきました商品と異なったものをお送りし多大なるご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。 今回の誤送について調査いたしました結果、単純なコンピューター入力ミスが原因であることが判明いたしました。このようなミスを二度と犯さないように必要な改善策を進めてまいる所存でございますゆえ、このたびのミスは何卒ご容赦願いますよう伏してお願い申しあげます。 敬具 |
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■ポイント 誠意ある言葉で反省と謝罪の意を伝えます。善後策については、具体的に記すことができるのであれば、なるべく具体的な対策を伝えます。そうすることによって、先方のまた同じ過ちを犯すのではないかという不安をすこしでも取り除くことができます。 スポンサードリンク |
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